STUDENTEN ALS KWALITATIEF ALTERNATIEF
Dankzij de strenge selectie en individuele opleiding van chauffeurs biedt Private Drivers de best denkbare service. ‘Onze eerste klanten waren voornamelijk mensen die niet meer werkten met studentchauffeurs, maar die we toch hebben overtuigd om Private Drivers te proberen. Daardoor hebben we meteen geleerd wat belangrijk was voor de klant’, stelt Jens Oosterlynck. Zo blijft Private Drivers hun service steeds aanpassen en verbeteren.
DE KLANT STAAT CENTRAAL
Alle chauffeurs van Private Drivers ontvangen een tas met benodigdheden om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Hierin zit onder andere materiaal om de wagen met geringe middelen te reinigen. Tijdens het wachten kan de chauffeur de ramen poetsen en het interieur afstoffen. De gsmhouder zorgt er dan weer voor dat de chauffeur te allen tijde zijn gps goed kan volgen, zodat de klant vlot op de gevraagde bestemming aankomt.
EEN PERSOONLIJKE AANPAK
Dankzij hun persoonlijke aanpak onderhoudt Private Drivers een goed contact met de klanten. Alle chauffeurs ontvangen een uitgebreide briefing met de specifieke wensen van hun klanten en arriveren steevast 15 minuten voor de gevraagde vertrektijd op het afgesproken adres. Zo kunnen ze de wagen van de klant voorzien van water en koekjes van Jules Destrooper en tijdens de wachttijd reinigen. Om de service nog persoonlijker te maken, koppelt Private Drivers zoveel mogelijk dezelfde chauffeur aan dezelfde klant.
HANDIGE APPLICATIE OM TE BOEKEN
Private Drivers is voor iedereen toegankelijk, om het even welk beroep of welke wagen de klant heeft. In de toekomst zet de high-end privéchauffeurservice in op een sterke groei. Daarom werken ze momenteel aan een handige applicatie die voorlopig enkel toegankelijk is nadat Private Drivers de logingegevens aan de klant bezorgt. Op die manier kunnen ze de applicatie uitgebreid testen alvorens deze binnenkort voor iedereen direct toegankelijk te maken. Vanaf dan kunnen klanten na het aanmaken van een account meteen hun rit boeken. Een sterke groei, maar wel met behoud van de uitstekende kwaliteit. Dat is het doel van Private Drivers.
